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◈ JUSTIN’S
GAME LAB

Hilfe & Kontakt

Wobei brauchst du Hilfe?

E-Mail vorbereiten

Es wird nichts automatisch gesendet. Du prüfst und sendest die Nachricht in deiner E-Mail-App. Private Testberichte bitte über Feedback melden.

gamelab@enjea.com

01 · ANDROID

Installieren & aktualisieren

  1. Mit deinem persönlichen Tester-Zugang anmelden.
  2. Die aktuelle APK auf der Spielseite herunterladen.
  3. Die heruntergeladene Datei öffnen. Falls Android fragt, dieser Downloadquelle die Installation erlauben.
  4. Das Update bestätigen. Die vorhandene App nicht vorher deinstallieren: Dabei könnten Spielstände verloren gehen.

Schlägt ein Update fehl, sende uns die Fehlermeldung, den Spielnamen und die Version. Lösche die App nicht als ersten Lösungsversuch.

02 · SUPPORT

Hilfe, Feedback & Ideen

Tester melden Probleme unter Feedback. Deine Rückmeldungen bleiben privat; nur du und die Administration sehen sie.

Beschreibe, was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hast. Wähle die wirklich getestete Version aus.

Support kontaktieren

Momentan nehmen wir keine neuen Tester-Bewerbungen entgegen. Bereits freigeschaltete Tester können sich weiterhin anmelden.